搜索引擎优化:网站、用户与搜索引擎的三角恋

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麦当劳、肯德基之类的品牌快餐选址是非常严苛的,不仅要知道客户在哪里,找到客户最集中之处,还要最大程度符合顾客自然行为规律,比如顺行、方便。

如今换个角度,当潜在客户使用网络寻找自己的需求时,他们会去哪里?中国很多网络营销业者提了三个入口:搜索引擎、购物引擎及社会化媒体。

所谓搜索引擎在内地而言即是百度、好搜、搜狗,其中又以百度用户最为庞大;所谓购物引擎即是电子市集,如淘宝、京东、天猫、亚马逊、苏宁;所谓社会化媒体主要是微博、微信。

当然,这个概括并不太全面,貌似倾向于消费市场,忽略了庞大的B2B市场。互联网经过泡沫危机之后,在能够持续发展自成行业的少数领域中,搜索引擎首屈一指,所以有学者如此评价:

搜索引擎、网络营销先驱者的努力和其他网络增值系统,改变了人们对待网络——那种仅仅视为如广播和电视一样的新兴媒体的看法,为电子商务时代的到来铺平了道路。

搜索引擎优化 第1张

什么是搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化是英文术语Search Engine Optimization的中文叫法,缩写形式为SEO,也称为搜索引擎最佳化、SEO优化、关键词优化等,网络上常常使用网站优化作为其代名词。

用户使用搜索引擎查询数据,在搜索结果页点击连接列表寻找最可能需要的目标,搜索引擎服务于用户搜寻的目标,为使用者提供尽可能相关的结果,通过不断爬行和索引网站文件并根据其算法得出搜索结果页的排名。

搜索引擎优化的必要性与用户行为相关。

调查显示,用户往往不会一直“翻页”,而只会关注前2页的结果,最多关注到第3页,如果还没有找到合适的目标,则会更换“关键字”重新搜索。

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如何理解搜索引擎优化

前面文章中漫谈,提到搜索引擎的更大优势在于,它24小时全年无休的将产品和服务提供给有需求的客户。如果我们将对网络营销有意义的用户行为“缩小化”,假设客户使用网络的目的就是寻找产品或服务,也许我们会发现:

1,他们有明确的品牌目标。
a. 顾客直接进入目标产品的官方网站购买或查阅信息,有可能借助搜索引擎查询网址;
b. 不同市场的客户直接进入他们认可的电子市集或B2B门户查询产品或信息

2,人们没有明确的品牌目标,但是有明确的需求。
此种情况,互联网用户可能更倾向于使用搜索引擎来解决问题。

这种假设也许并无多大意义。这样的啰嗦,只是在接触客户的过程中,太多企业管理者认为搜索引擎优化并无实际用处。我不知道为什么他们得出这样的解释,反而造成一旦接触这个课题,立刻“神经敏感”。

我必须承认,这个话题是一个太普遍的话题,但也是网络营销主题中极难描述的那一个。原因倒是简单,歧义太多。这里所说的歧义,是对这个行为的理解。

简而言之,企业或者SEO业者可能有很多方法保证关键词排名靠前,单纯就SEO而言,这应该就可以被称为搜索引擎优化了。但是其实现的方法及最终的效果可能与网络营销的本意差距很远。

如果我们将SEO作为网络沟通的重要手段、途径和工具来理解,那么显而易见它首先是符合营销原则的,即以客户为中心的,注重客户体验的。但是观察那些“被SEO”的网站,包括使用百度关键字推广的站点,哪一个遵守了这个原则呢?

说搜索引擎优化是必要行为,应该理解为网站设计,功能架构,内容建设,文案撰写应该都是从客户角度出发,既达到良好体验又具备销售力的。在此基础之上,保持对搜索引擎的友好性,应对竞争关系,是对搜索引擎优化的最佳解释。

搜索引擎优化SEO内在含义 第2张

搜索引擎优化的一般流程

谷歌及其他主要搜索引擎均提供《搜索引擎优化指南》供人们参考和使用,谷歌的“优化入门”已经将理念介绍得非常详尽。

推荐阅读:SEO优化指南

下面是通用的搜索引擎优化服务的流程:

1 关键字研究
搜索引擎使用关键字排名体现网页相关性和最佳质量,SEO一般从研究用户行为开始,以关键字为中心,再通过研究排名靠前的网站、竞争对手站点,结合自身业务规划出网站的主、副关键词及长尾关键词。

2 主题规划
围绕企业品牌,产品与服务,依据顾客需求,竞争者分析,规划网站主题,提供尽可能相关的内容,可以使用博客来相互补益 。

3 网站设计、架构与网址结构
使用扁平的网站架构,及规范、长度适宜的网址结构。网站应易于浏览和使用。移动友好化设计。

4 内容建设,注重语义及其结构
网站标题、页面标题、文章标题及文章描述,文章写作应注意可读性和易读性。

5 链接建设
内部锚文本的使用及外部链接建设。

6 监控与调整
使用搜索引擎的管理员等工具,随时调整。

搜索引擎优化的一般流程 第3张

如何评价搜索引擎优化

搜索引擎优化是网络营销的重要主题,也是网络推广无法规避的课题。其一般流程并不难理解,结合内容营销策略,大多数企业都可以成功实现。

最为重要的,是对搜索引擎优化的理解。对企业而言,SEO应作为一项基本的长期战略,无论是外包服务还是内部执行,都应制定一个具体的计划和目标,且定期检查和调整。

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