AIDA营销沟通模型

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AIDA模型是市场营销和广告学中的经典术语,用来描述消费者从接触信息到采取行动的心理过程,是广告设计中重要的原则之一,也是简单易用的消费过程中的营销沟通模型。AIDA模型被引入到网络营销当中,在网站设计、事件营销、社交媒体营销以及网络广告中广泛应用。

AIDA模型 第1张

早在1900年之前,美国广告与销售先驱艾尔莫•里维斯(E.St.Elmo Lewis)就通过长期观察、记录、分析提出了这个模型概念,作为对广告创意的指导和效果的评估。在随后的一个多世纪AIDA模型被不断扩展和赋予新意,基于这个思路,人们提出了销售漏斗模型,很长时间内在销售领域大行其道。

AIDA营销沟通模型基于艾尔莫•里维斯的观察和假设:只有当受众接受了信息,广告才是有效的;如果不能吸引受众,广告则毫无用武之地;引起了受众的注意,但是不能激发他们对产品的兴趣,广告则会半途而废;只有受众选择继续阅读,广告才有可能达成效果。AIDA模型用以指导广告画面设计、文案撰写及评估广告质量,这实际描述了一则广告信息说服消费者,或者说受众选择是否接受这则信息的心理过程,属于社会心理学中态度与行为的范畴。

AIDA与营销策略的联结 第2张

AIDA与营销策略的联结

人们简要描述了这个过程,称为AIDA:

Attention(注意):所有好的广告都应引起客户及潜在客户的注意;
Interest(兴趣):引起受众对产品或服务的兴趣和关心;
Desire(欲求):启发潜在客户的购买欲望;
Action(行动):潜在客户做出反应,购买产品或服务。

很多机构和行业内的专家学者基于AIDA提出了自己的解释,消费者购买阶段论使用AIDMA描述这个过程,其间增加了Memory的过程,即记忆和印象,这为很多品牌行为提供了注脚。应用心理学家Strong将该模型应用于销售领域,指出销售人员应将受众的注意力集中在产品之上,这也被称为推销的AIDA法则。

在现代信息社会,AIDA被引入网络营销当中,并做了相应补充,如日本电通提出的AISAS模型,AISDALSLove模型等。

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